当ネットショップにてお買い物の商品に関しての返品・交換のご案内です。
商品の性格上、お客様の都合による返品、着荷後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けします。
この場合、お客様は商品到着後7日間以内に当店の指定する方法により、当店に通知するものとし、当店は良品の注文商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは、当店にて負担するものとします。
イメージと異なった、注文の間違い、購入後カラーを変更したい、などという場合、お客様は商品到着後7日間以内に当店の指定する方法により、当店に通知するものとし、商品の交換・または返品といたします。
その場合は商品の往復送料、代金引換配送やコンビニ決済の場合は決済手数料、キャンセル処理にかかる事務手数料(実費)のご負担をお願い致します。
また、お客様へ返金を致します際の振込手数料もご負担頂きます。
【代金引換ご利用時のご注意】
商品の「受け取り拒否」「長期不在などによる返品」はキャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルの場合、通常生じる損害(民法416条)として発生した往復の正規運賃、代引き手数料、および返品に伴う諸手数料をお客様のご負担としてご請求させていただきます。
※離島など一部地域におきましては代金引換がご利用いただけない場合がございます。
※代金引換でのご購入でキャンセル扱いとなった場合、以後のご注文をお断りさせて頂くことがございます。
不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、当該商品の返送及び再送に要する送料などは、当店にて負担するものとします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、かかる送料や振り込み手数料はお客様のご負担となります。
*当店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
返品・交換をご希望の際は、当店の「お問い合わせ」より、お名前(購入時のお名前)、メールアドレスをご記入の上、
お問い合わせタイトル:「返品交換について」
お問い合わせ内容:
・受注番号(ご購入確認のメールに記載)
・返品か交換か
・返品・交換の理由
をご記入の上、「送信」してください。
折り返し、当店より返品交換方法、発送先などをご連絡いたします。
尚、上記につきましては当サイトよりご購入に限ります。
他ネットショップ並びに店頭でご購入の場合、返品・交換はお買い求めになったお店に直接ご連絡ください。